Verklaring van eFormulieren Halderberge.nl via zaaksysteem

Inhoud

• Samenvatting
• Verklaring
  • Nalevingsstatus
  • Akkoordverklaring
  • Feedback en contactgegevens
  • Aanvullende informatie van Gemeente Halderberge
• Onderbouwing van de verklaring
  • Onderzoeksresultaten
  • Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
  • Andere toegankelijkheidsissues
  • Onevenredige last
• Algemene toelichting
  • Uitleg over de nalevingsstatussen
  • Uitleg over onevenredige last
  • Inhoud buiten de werkingssfeer van het Besluit
  • Links naar bronnen

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

De website eFormulieren Halderberge.nl via zaaksysteem is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Halderberge dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

• De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
  • https://www.halderberge.nl/sites/default/files/2023-08/WCAG%202.1%20AA%20inspectie%20content%20-%20mijnzaken.halderberge.nl%20-%201.1.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 07-08-2023
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • https://www.halderberge.nl/sites/default/files/2023-05/Heronderzoek%20toegankelijkheid.zaaksysteem.nl%20WCAG%202.1.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 17-11-2022
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
• De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
  • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
  • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
• Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
• Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Halderberge dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

1. SC 0.0.0 - Algemeen
   • Beschrijving van de afwijking:

     Deze verklaring bestaat uit 2 rapporten. Het content-rapport hebben wij laten opstellen, het techniek-rapport is in opdracht van leverancier Xxllnc gemaakt. Voor ons eigen rapport worden de punten waaraan we moeten werken hieronder beschreven. Voor wat betreft het rapport van Xxllnc blijkt dat alles wat onderzocht is, voldoet aan de eisen. Helaas hebben wij in onze formulierengenerator een andere ervaring. Er zijn veel technische punten die wij zelf niet op kunnen lossen. Uiteraard is alles doorgegeven (juni 2023). Maar de leverancier zal onze punten op moeten nemen in een planning. Wij hebben hier geen invloed op. We hebben wel gevraagd om onze op de hoogte te houden. Actiepunten waar aan gewerkt wordt, zijn in te zien door onze redactieleden. We hopen dat er in het komende jaar mooie stappen gezet kunnen worden.

   • Oorzaak:

     Zowel voor ons als voor de leverancier zijn de WCAG-richtlijnen soms behoorlijk complex. We werken allebei hard om hier stap voor stap beter in te worden. Wij worden soms tegengehouden door mogelijkheden in het cms. De leverancier wordt soms tegengehouden door de factoren tijd en kosten. Maar we zijn ons allebei bewust van het belang.

   • Gevolg:

     Mensen die onze webformulieren willen gebruiken, zullen - afhankelijk van hun beperking - hier niet altijd goed gebruik kunnen maken. Hier zijn wij ons van bewust, en zowel wij als leverancier werken aan de verbeterpunten. Dit zal echter niet van vandaag op morgen opgelost zijn. Daarvoor ontbreekt tijd, geld en capaciteit helaas.

   • Alternatief:

     Er is geen alternatief.

   • Maatregel:

     Wij gaan onder andere aan de slag met het aanpassen van de koppen in onze formulieren. Dat doen we stap voor stap, het zijn namelijk een heleboel formulieren. Aan de leverancier hebben wij de technische punten doorgegeven (juni 2023). De leverancier pakt dit op, maar zeker ook niet alles tegelijk. We houden contact en worden op de hoogte gehouden van de vorderingen via releasenotes.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
2. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Het logo van de gemeente, dat boven de formulieren staat, heeft geen goed tekstalternatief. Mensen weten dus niet wie de afzender is van het formulier als zij niet kunnen zien. Bovendien is het logo 'klikbaar'. Men weet nu niet waar men na een klik terecht komt. Want dit is niet aangegeven.

   • Oorzaak:

     Er is geen beschrijvend tekstalternatief aan het logo gegeven.

   • Gevolg:

     Mensen weten niet wie de afzender/maker van het formulier is. En ze weten niet waar ze uitkomen als ze klikken op het logo.

   • Alternatief:

     We hebben geen alternatief. Wel is de kans heel klein dat mensen op een webformulier terechtkomen zonder dat ze eerst op onze gemeentelijke website terecht zijn gekomen. De meesten zullen dus wel begrijpen dat het om een formulier van onze gemeente gaat.

   • Maatregel:

     De leverancier moet een beschrijvend tekstueel alternatief geven aan het logo. Wij kunnen dit niet zelf doen. We hebben het issue al doorgegeven, maar we zijn afhankelijk van de planning van de leverancier.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
3. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De bedoeling van dit succescriterium is om informatie over en relaties tussen content duidelijk te maken voor alle gebruikers. Dit betekent onder andere dat visuele informatie ook op dezelfde of een gelijkwaardige manier in de code moet zijn weergegeven.

   • Oorzaak:

     In het geteste formulier staan bij de stap “Contactgegevens” en de stap “Afronden” gegevens waarbij visueel een duidelijke relatie bestaat. Deze relatie kan nu niet door software bepaald worden.

     Daarnaast kwamen in de geteste formulieren - 1e audit - veel tekstonderdelen terug die het element bold hadden meegekregen in plaats van een kop. In de hertest is dit niet meer teruggevonden bij de geteste formulieren. De redactieleden gaan in het komende jaar aan de slag om dit issue ook voor de andere formulieren te herstellen.

   • Gevolg:

     Als je geen goed zicht hebt/niet kunt zien, dan is de relatie tussen bepaalde onderdelen nu niet duidelijk bij het invullen van een formulier.

   • Alternatief:

     Er is geen alternatief

   • Maatregel:

     Voor wat betreft het punt over de onduidelijke visuele relatie hebben we onze leverancier nodig om dit issue op te pakken. We zijn afhankelijk van de planning van de leverancier wanneer dit wordt opgelost. Issue is al wel doorgegeven.

     Onze contentbeheerders zullen alle formulieren doornemen in het komende jaar en ze controleren op de elementen bold en koppen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
4. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

     • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
     • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
     • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
   • Oorzaak:

     Het gaat hier om het contrast van een webpagina waarop alle webformulieren staan opgesomd. Er worden blauwe teksten op een witte achtergrond geplaatst. Het contrast hiervan is niet hoog genoeg.

   • Gevolg:

     Iemand die slecht ziet, zal moeite hebben om deze teksten goed te kunnen lezen.

   • Alternatief:

     Geen

   • Maatregel:

     Deze overzichtspagina is bedoeld voor onze bouwers. Alhoewel het een pagina is die openbaar toegankelijk is, zullen onze inwoners hier niet snel op belanden. We communiceren deze link namelijk niet. We communiceren directe links naar onze webformulieren direct op de productpagina's op onze hoofdwebsite: www. halderberge.nl Het aanpassen van deze pagina heeft dus geen prioriteit. We geven de pagina's/formulieren/websites waarop we onze inwoners en ondernemers bedienen prioriteit. In ons gesprek met de auditor was afgesproken om deze pagina uit de hertest te halen - uiteraard met aantekening hiervan - maar dit is niet gebeurd.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
5. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Als de website wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels, mag geen content verloren gaan en mag niet horizontaal gescrold worden om content te kunnen lezen. Dit is van belang voor slechtzienden die het beeld ingezoomd bekijken. Het kost hen namelijk extra inspanning als ze bij elke regel heen en weer moeten scrollen.

   • Oorzaak:

     Bij een aantal van de geteste formulieren vallen delen van de titel of tussenstappen weg, als het beeld vergroot wordt. Ook gebeurt het soms dat icoontjes om bijvoorbeeld een formulier tussentijds op te slaan over tekst vallen bij vergroten. Er is in het CSS geen rekening gehouden met de mogelijkheid om te zoomen.

   • Gevolg:

     Tekst en/of knoppen vallen soms weg voor gebruikers die een formulier invullen, en daarbij gebruik maken van een zoom-optie.

   • Alternatief:

     Alternatief zou in sommige gevallen kunnen zijn om de formulieren op desktop in te vullen. Daarover heeft echter niet iedereen beschikking.

   • Maatregel:

     We hebben dit opgenomen met de leverancier. Die moet dit oplossen; wij kunnen dat niet zelf aanpassen. We zijn afhankelijk van de planning van de leverancier.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
6. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

     • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
     • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
   • Oorzaak:

     We werken met invoervelden in onze formulieren. Deze 'vakjes' hebben een rand. En die rand is niet hoog genoeg van contrast op de achtergrond.

   • Gevolg:

     Daardoor kunnen mensen die slecht kunnen zien moeite hebben om de vakjes te onderscheiden en ze in te vullen.

   • Alternatief:

     Er is geen alternatief. Mensen kunnen wel met de tab-toets door een formulier 'lopen'. Daardoor komen we wel op alle invulvakjes terecht. Dit kan een hulpmiddel zijn.

   • Maatregel:

     Het issue is doorgegeven aan onze leverancier. Die moet hiermee aan de slag. Wij kunnen dit niet zelf aanpassen, en zijn afhankelijk van de planning van de leverancier.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2024
7. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

   • Oorzaak:

     Het logo van de gemeente, dat boven de formulieren staat, heeft geen goed tekstalternatief, en dus ook geen goed linkdoel. Mensen weten dus niet wie de afzender is van het formulier als zij niet kunnen zien. Het logo is 'klikbaar'. Men weet nu niet waar men na een klik terecht komt. Want dit is niet aangegeven.

   • Gevolg:

     Mensen weten niet wie de afzender/maker van het formulier is. En ze weten niet waar ze uitkomen als ze klikken op het logo.

   • Alternatief:

     We hebben geen alternatief. Wel is de kans heel klein dat mensen op een webformulier terechtkomen zonder dat ze eerst op onze gemeentelijke website terecht zijn gekomen. De meesten zullen dus wel begrijpen dat het om een formulier van onze gemeente gaat.

   • Maatregel:

     De leverancier moet een beschrijvend tekstueel alternatief geven aan het logo. Wij kunnen dit niet zelf doen. We hebben het issue al doorgegeven, maar we zijn afhankelijk van de planning van de leverancier.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
8. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

   • Oorzaak:

     Het logo van de gemeente komt in elk formulier terug. Het heeft geen goede toegankelijkheidsnaam. Zo is 'Halderberge' wel zichtbaar in het logo, maar niet in de toegankelijkheidsnaam.

   • Gevolg:

     Mensen die spraakbedieningssoftware gebruiken kunnen nu geen gebruik maken van de toegankelijkheidsnaam om een element te bedienen. Men weet niet dat het logo teruggeleid naar een andere pagina. Die informatie is nu niet aan het element gekoppeld.

   • Alternatief:

     Er is geen alternatief. Wel is de kans heel klein dat mensen op een webformulier terechtkomen zonder dat ze eerst op onze gemeentelijke website terecht zijn gekomen. De meesten zullen dus wel begrijpen dat de gemeente de afzender is van het formulier.

   • Maatregel:

     De leverancier moet het logo voorzien van een beschrijvend tekstueel alternatief. Wij kunnen dit niet zelf doen. Het is doorgegeven aan de leveranier. Wel zijn we afhankelijk van hun planning.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
9. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

   • Oorzaak:

     Onze formulieren staan ingesteld op de Engelse taal. Maar de teksten zijn Nederlands.

   • Gevolg:

     Als iemand de teksten laat voorlezen, dan zullen de teksten worden voorgelezen alsof ze in het Engels zijn geschreven. Dat kan erg verwarrend zijn.

   • Alternatief:

     Er is geen alternatief.

   • Maatregel:

     De leverancier moet deze taalinstelling doen voor alle huidige en toekomstige formulieren. Het issue is doorgegeven. Zij plaatsen het op hun planning. Daar hebben wij geen invloed op.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024
10. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Voor sommige van onze invoervelden in de formulieren, gelden specifieke eisen. Bijvoorbeeld bij het invullen van een telefoonnummer. Hier mag geen streepje in voorkomen. Doen mensen dit verkeerd, dan krijgen ze een foutmelding. Deze is echter niet duidelijk.

    • Gevolg:

      'Veld is niet correct ingevuld' geeft voor mensen niet genoeg informatie. Ze weten dus niet direct wat ze fout ingevuld hebben, en kunnen niet verder met de invoer van het formulier.

    • Alternatief:

      Er is nog geen alternatief.

    • Maatregel:

      Met de webredactie gaan we bekijken of het mogelijk is om toelichting bij de formulieren te plaatsen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
11. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Het logo van de gemeente dat boven de formulieren staat, is klikbaar. Maar het heeft een verkeerde rol meegekregen, namelijk afbeelding. Het is dus niet voor iedereen duidelijk dat ze op dit plaatje kunnen klikken. De rol afbeelding, moet dus vervangen worden door de rol link.

    • Gevolg:

      Het is mensen - als zij voorleessoftware gebruiken - niet duidelijk dat het logo klikbaar is en dat ze daarmee terugkeren naar een andere pagina.

    • Alternatief:

      We hebben geen alternatief.

    • Maatregel:

      De leverancier moet een beschrijvend tekstueel alternatief geven aan het logo. Wij kunnen dit niet zelf doen. We zullen dit issue doorgeven, zodat het in de planning van de leverancier kan worden opgenomen. Nu moeten zij ook nog een beschrijvende tekst aan het logo toevoegen, dus een en ander kan gecombineerd worden.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2024

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Halderberge heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

---

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

• De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
• De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
• Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

• De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
• De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

• Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

• Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
• De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

• De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
• De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorgegaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

• Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
• Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
• Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
• Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
• Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
• Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
• Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
• Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

• Nederlandse regelgeving
  • Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
• Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
  • Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
  • Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
• Gerefereerde specificaties
  • EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
    Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
  • WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
  • ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
  • EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20241202